年度回顾
2014 财政年度，我们将自己对公共目标的承诺又向前推进了一步。我们开展了原创性研究，探索会对未来图书馆事业造成影响的重要趋势。同时，我们改进了图书馆共享数据、资源和服务的方式。此外，我们还帮助成员图书馆扩大了其集体可见性和相关性。
探索
塑造我们
未来的趋势
要满足当今信息用户的需求，图书馆必须面向未来，探索重要趋势和用户认知。
2014 财政年度，我们不断加大对整个系统图书馆项目和服务的支持力度。我们也看到，学习和教育领域发生的变化正促使图书馆从管理数据和用户行为的角度重新思考其角色和优先任务。我们发现，在保存数字遗产和维护学术记录方面，图书馆可以在其所属机构和社区内扮演独特的角色。这些趋势对我们社区当前的发展来说至关重要，而且还有助于我们把握未来的机遇。
了解全系统下的图书馆
我们看到，在网络化的环境中，图书馆员对于馆藏的看法出现了重大变化。Understanding the Collective Collection: Towards a System-wide Perspective on Library Print Collections（《了解集体馆藏：全系统视角下的图书馆印刷馆藏》）改变了图书馆员对于馆藏的看法，也改变了其对于馆藏组织规模的看法，以便一起提供新型和传统的服务。鉴于这项研究成果的重要性，同时也是为了表彰其所提供的卓越服务，OCLC 研究部被授予了“ALCTS 社长奖”。
“《了解集体馆藏》在很长时间内都将是这一领域中的里程碑式著作。”
社长奖颁奖辞，美国图书馆馆藏及技术服务协会 (ALCTS)
Right-scaling Stewardship: A Multi-scale Perspective on Cooperative Print Management（《优化管理：合作管理印刷资料的多重视角》）探索了从传统的、以单个机构为基础的图书馆馆藏管理方法向以群组为基础的新式管理方法转变。该报告还揭示了“超越单个机构”战略在管理专题馆藏方面的优势以及所做出的的权衡。OCLC 研究部与学术合作委员会 (CIC)、俄亥俄州立大学图书馆以及俄亥俄图书馆与信息网络 (OhioLINK) 合作举办了一场讨论会，其中以专题讨论会和有关这一主题的主旨演讲最为重要。100 多位图书馆员参加了这场讨论会。该报告和这场活动最终促成了有关共享印刷资料管理的社区对话。
“数据馆藏将会成为人们思维转变的基础。”
Wes Boomgaarden，美国俄亥俄州立大学图书馆馆藏保管专员（已退休）
重新定义学习和教育
未来教育的面貌将焕然一新。在线购物、搜索和社交网络首先来临，紧接着便是教育。OCLC 最新的用户认知研究报告，即 At a Tipping Point: Education, Learning and Libraries（《转折点：教育、学习和图书馆》）探索了在受到经济激励的情况下，增权型消费者如何使用在线学习平台和大规模开放在线课堂 (MOOC) 来表达其对于教育和图书馆的期望。该报告还探索了在线学习者的行为、认知和动机：他们如何评价高等教育的成本/价值权衡、如何使用在线教育并取得成功，以及如何使用和认识图书馆。
开启数据管理政策对话
Starting the Conversation: University-wide Research Data Management Policy（《开启对话：大学级研究数据管理政策》）建议，全体图书馆馆长应在利益相关者之间发起对话，为制定一项积极、高水平且负责任的数据规划和管理政策争取认同。该报告还阐明了各个应予以讨论的主题，并列出了一份议题清单，旨在帮助讨论会制定出一项合理且具有可持续性的政策。
“这项行动呼吁形成了良好的势头，相关对话也已开启，对此我感到很高兴。”
Donna McRostie，澳大利亚墨尔本大学研究部副主任
基于数字时代的用户行为重新排列图书馆学五定律
阮冈纳赞 (Shiyali Ramamrita Ranganathan) 的图书馆学五定律创立于 1931 年，此后一直被图书馆员奉为圭臬。作为一个评估图书馆项目、政策和战略的框架，即便在当今世界，恐怕也没有哪一个文献能像“五律”这样著名、受人推崇并被广泛引用。但鉴于过去 80 多年间所发生的诸多变化，这些定律是否依然中肯？答案是肯定的，不过在新的环境中需要对这些定律进行重新排序。重新排列阮冈纳赞的五定律意在对其进行重新阐述，以适应当今世界的图书馆资源和服务，以及人们在接触这些定律时所展现出的行为。
“今天的图书馆用户对图书馆员提出的挑战已不仅限于要求‘节省读者的时间’；要满足当今用户的要求，必须将图书馆系统和服务嵌入其现有的工作流程中。”
《重新排列阮冈纳赞五定律：改变读者行为，调整优先事项》
共享
数据、工作
和资源
2014 财政年度是过渡和转变的一年。这一年，我们仍继续将服务迁移至 WorldShare 云端平台。
向 WorldShare 馆际互借迁移的工作已于 2014 财政年度完成。目前，有超过 200 家图书馆已全面采用WorldShare 管理服务 (WMS)，该服务将会根据社区反馈持续进行改进。WorldCat Discovery 服务旨在帮助最终用户在搜索图书馆纸质、许可和数字资料时获得一致的体验。此外，在向 WorldShare 平台添加并完善 WorldShare 元数据服务方面也已取得了重大进展。
共享资源：馆际互借
9000 多名成员已开始使用 WorldShare 馆际互借 (ILL)，并完成了由 WorldCat 资源共享向新 WorldShare 架构迁移的任务。WorldShare ILL 可以让图书馆加入到世界上最大的资源共享网络中，可获得更多途径向图书馆用户直接提供材料。
优化工作流程：图书馆管理
2014 财政年度，我们仍在不断构建和扩大 WorldShare 管理服务。同时，值得庆贺的是特拉华大学图书馆成为了我们的第 200 个成员，其也是第一个来自 ARL 的成员。此外，印第安纳州私立学术图书馆联盟 (PALNI) 成为了首家部署 WMS 的学术型图书馆团体，另一个选择了 WMS 的学术团体是 LIBROS，该团体由新墨西哥州的 16 家学术型图书馆组成。截至本财政年度结束，共有 210 家图书馆已上线 WMS，另有 83 家来自澳大利亚、欧洲和北美的图书馆正在部署该服务。这些成员中有研究型图书馆、联盟以及学术、公共、学校、法律、医学、特殊图书馆和博物馆。
“我们借助 OCLC 提供的 WorldShare 管理服务 (WMS) 朝着既定方向不断前进，这是一个至关重要的因素，因为我们购买的并不是一套系统，而是一个了解我们社区需求的社区。”
Kirsten Leonard，美国印第安纳州私立学术型图书馆执行董事
Vera Bracken 图书馆隶属梅迪辛哈特学院，并于 2014 年 6 月开始使用 WMS。WMS 的魅力在于其无缝的设计：检索世界各地的资源、方便用户进行馆际互借，以及推陈出新的功能和系统增强组件。自该服务发布以来，用户不仅可以通过单一搜索访问新目录中的实体资料和在线数据库，还可以方便地索取材料。采购和编目效率的提高使得员工可以专注于改善学生服务和开展特殊馆藏编目等特殊项目工作。最终，该图书馆的员工从学生和老师那里得到了积极的反馈。
“WMS 不仅帮助我们的图书馆定义自己的未来，还使我们能够更好地为所在社区服务。”
Keith Walker，加拿大梅迪辛哈特学院图书馆服务部主任
与 UKB 联盟达成将其服务迁移至 WorldShare 的协议为荷兰的大学图书馆以及荷兰皇家图书馆提供了新机遇。该协议允许 UKB 成员将其元数据管理、资源共享和检索服务融入一个全球性网络，从而在最大程度上提高工作流程和 IT 基础架构的效率。
“与 OCLC 达成协议将有助于图书馆随时随地为用户提供服务和馆藏。借助这一渠道，我们未来就可以提供绝佳的数字学术图书馆体验。”
Anja Smit，荷兰乌特勒支大学图书馆馆长兼执行委员会主席
连接用户：检索
为了统一我们众多的检索服务，同时也是为了给我们的 18000 名咨询用户创造新价值，我们于 2014 年 3 月发布了 WorldCat Discovery 服务。超过 600 家图书馆参加了该测试项目，并帮助设计这项新型咨询和检索服务的工作流程、用户界面和功能。此外，在将图书馆及其用户迁移至 WorldCat Discovery 服务套件的过程中，我们还将为其添加新特性和功能。
南达科他州立大学之前提供的图书馆检索界面对于精通技术的学生和老师来说使用起来有些困难。但通过迁移至 WorldCat Discovery 服务，该校图书馆现在可以提供一个更加简洁直观的界面，且每月还会对其进行改进。
“我们希望自己的校园社区能够提供一种方法，让用户通过单次搜索就能识别我们所持有的海量材料，还能深度挖掘并单独提取出所要寻找的关键信息。”
Ethelle Bean，美国南达科他州立大学图书馆馆长兼特殊项目助理副总裁
管理电子馆藏：元数据
2014 财政年度，OCLC 仍将注意力集中于电子资源元数据与管理，以改善图书馆用户检索、共享和使用电子资源的体验。WorldCat 知识库（使用 WorldShare 馆藏管理器进行维护）中目前已有超过 5900 个提供商提供的 12000 多份电子馆藏。馆藏管理器用户现在可以同意/拒绝更改、提交更改以及向 WorldCat 知识库添加新记录/馆藏，使其成为了世界上第一个采用合作管理方式的知识库。
“使用 WorldCat 知识库和 WorldShare 馆藏管理器的记录自动交付功能大大优化了工作流程。这让我们能够更好地访问和检索电子书，也能更容易地处理我们所有的电子书馆藏。”
Holly Tomren，美国德雷赛尔大学图书馆元数据服务部主管
荷兰尼沃海恩公共图书馆
扩大
图书馆的
影响力
2014 财政年度，阐明图书馆所做工作的独特性和重要性是在携手共进这一愿景下开展的一项重要任务。
Geek the Library（迷上图书馆） 等项目在寻求融资支持方面起到了作用，同时 Outside the Box（跳出框框）计划也为图书馆提供了从事更多社区外展项目的机会。在帮助用户熟悉新的医疗保健法律时，图书馆员不得不面对充满挑战的教育环境，而通过 Health Happens in Libraries（图书馆中的健康）等项目，他们得以合作应对挑战。为从另一方面提高图书馆的可见性，我们的链接数据计划利用了所有 OCLC 成员图书馆的整体影响力，同时将图书馆元数据融入新的主流工作流程中，这套令人称赞的工作流程还创造许多其他的合作机会。
寻求图书馆支持
我们已将 Geek the Library（迷上图书馆）社区宣传活动扩展到了 1000 家美国图书馆，并向奥地利、德国、瑞士和荷兰引进了试点项目。在比尔和梅琳达·盖茨基金会的支持下，这一全国性宣传项目提高了人们对于公共图书馆资金需求的关注度。该项目将于 2015 年结束，预计将有五个国家（包括美国的 48 个州在内）的近 2000 家图书馆参与其中。
加强社区
2013 年，OCLC 与 Redbox 订立了其首份公私合作协议，旨在为图书馆提供资助，创建由社区领导的外展项目。试点项目成功以后，22 家新的“场所营造”图书馆和 19 家“电影之夜”图书馆也加入了 2014 Outside the Box（跳出框框） 项目。这些图书馆与 OCLC 和 Project for Public Spaces（公共空间计划）展开合作，并通过举办符合场所营造原则的集体娱乐活动来将他们所在的社区团结在一起。
扩展用户服务
在获得博物馆和图书馆服务协会 (IMLS) 的捐助后，WebJunction 与 ZeroDivide 合作创建资源、举办网络研讨会并共享州立和公共图书馆及时向用户提供健康信息的案例。在未来一年，该项目的关注重点将转向图书馆如何向其所在社区提供更多的医疗健康服务。
作为 OCLC 的第一个宣传和大型图书馆发展项目，WebJunction 将继续为图书馆专业人员提供平台，以便其获取知识、技能和支持，进而为充满活力的相关图书馆提供动力。2014 财政年度，该在线开放学习社区 (WebJunction.org) 的访问量达 621000 次，网络研讨会的注册量为 23000 人，课程注册人数为 9400 人。
提升在线可见性：链接数据
OCLC 通过向更广泛的网络社区介绍图书馆馆藏，帮助图书馆扩大工作成果。2014 年 6 月，OCLC 以链接数据的形式公开了 1.97 亿条书目作品描述（WorldCat 作品）。此类数据是一种源自网络的格式，可以改善图书馆馆藏的检索。通过网站和图书馆用户平时使用的 Google、维基百科和社交网络等网站和服务可以更加容易地检索到这些馆藏。
携手合作：合作伙伴
OCLC 用以帮助扩大图书馆合作成果的方法众多且意义重大，其中之一便是利用全体图书馆的集体影响力。作为一个团队，OCLC 成员可以一起行动，吸引重要的合作伙伴，从而更好地为图书馆及用户的利益服务。
目前，有超过 170 家出版商和信息采集商业组织通过 WorldCat、WorldCat 知识库和 WorldShare 应用程序公开与其所持电子、数字和印刷资源相关的元数据、目录、摘要或评论。此外，OCLC 还与许多提供图书馆服务的公司开展合作，并以能够提供更多选择、更高集成度和创新性的方式来帮助集成数据和活动。最后，与搜索引擎、消费者网络服务提供商以及学习管理系统的合作可以提高图书馆集体馆藏在网络上的可见性，从而方便各地用户检索。
2014 财政年度，新的协作活动提升了成员图书馆在网络上的可见性，并增强了电子书馆藏管理的自动化程度。此外，与出版商签署的 44 份新协议也为 WorldCat 带来了异常珍贵的电子馆藏。
内容合作伙伴
应用合作伙伴
消费者服务合作伙伴
