problèmes courants

screen adobe error E-ADEPT-RequestRestituez le livre avec lequel vous rencontrez le problème. Éteignez votre appareil pendant 30 à 45 secondes. Rallumez-le et empruntez de nouveau le livre. S’il existe une liste de livres en attente, veuillez contacter votre bibliothèque locale pour faire modifier cette liste.


E_ACT_not_ready screen grabAccédez à la page de Réinitialisation Adobe et remplissez le formulaire du mieux possible. Nous soumettrons la demande à Adobe en votre nom. Cette procédure entraînera une réinitialisation Adobe et prendra jusqu’à 48 heures.

Restituez le livre avec lequel vous rencontrez le problème. Éteignez votre appareil pendant 30 à 45 secondes. Rallumez-le et empruntez de nouveau le livre. S’il existe une liste de livres en attente, veuillez contacter votre bibliothèque locale pour faire modifier cette liste.

Désinstallez l’application cloudLibrary™ de votre appareil. Éteignez votre appareil pendant 30 à 45 secondes. Rallumez-le. Réinstallez l’application cloudLibrary™.

Désinstallez l’application cloudLibrary de votre appareil. Éteignez votre appareil pendant 30 à 45 secondes. Rallumez-le. Réinstallez l’application cloudLibrary.

Appuyez sur OK pour continuer. Si l’audio ne reprend pas, déconnectez-vous de cloudLibrary, puis reconnectez-vous. Cela invitera le livre électronique à être retéléchargé.

vidéos de démonstration

mode d'emploi

OCLC cloudLibrary ™ contenu applications mobiles

cloudLibrary text divider icon